一、总体情况

2024年，我局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧密围绕旗政务公开工作部署，积极落实旗委旗政府决策安排，聚焦社会热点难点，持续强化公开意识，优化公开机制，进一步加大公开力度，扎实推进政务公开各项工作。

（一）主动公开情况

1.信息更新与发布

进一步完善政务公开标准化目录，及时更新涉及住建局的各类信息，包括工作动态、政策法规解读等，并按时发布财政预算及决算情况，继续保持无行政事业性收费。

2.审批流程优化

深入贯彻“放管服”改革要求，持续优化营商环境。在施工许可方面，切实提高了审批效率，为企业和群众提供了更大的便利。

（二）依申请公开情况

进一步规范和完善政府信息公开申请工作流程，2024年未收到政府信息公开申请，未出现行政复议及行政诉讼情况。

（三）政府信息管理

作为旗人民政府工作部门，及时上传本单位制度指南、领导简介等基础信息，并定期进行审查和更新，确保信息的准确性和完整性。同时，加强对各类信息的分类管理，建立健全信息归档和查询制度，方便群众获取和监督。

（四）政府信息平台建设

2024年共受理办结12345热线工单200件，主要涵盖物业服务、市政设施维护、房地产市场监管、供热保障以及建筑施工安全等领域。针对工单反映的问题，及时协调相关部门进行处理，确保群众的诉求得到有效解决。

（五）监督保障

建立健全内部监督机制，定期对政务信息公开工作进行自查自纠，及时发现和纠正存在的问题。加强对信息公开工作人员的管理和考核，将信息公开工作纳入个人绩效考核体系，激励工作人员积极履行职责。

主动接受旗政府和社会公众的监督，设立投诉举报电话和信箱，及时处理群众的意见和建议。积极参加旗政务公开业务培训和交流活动，不断提升工作人员的业务水平和综合素质，确保政务信息公开工作规范、高效开展。未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是信息公开的深度和广度有待进一步拓展，部分重要政策解读还不够全面和深入，未能充分满足群众的需求。二是信息公开的时效性还有提升空间，个别信息发布存在一定的滞后性。三是与群众的互动交流不够充分，对群众反馈的问题和建议回复不够及时和细致。

（二）改进措施

一是优化信息发布流程，建立信息发布预警机制，确保重要信息及时、准确发布。加强对信息公开工作的日常管理和监督，定期对信息发布情况进行检查和通报。二是进一步加强与群众的互动交流，及时回复群众的留言和咨询，定期开展民意调查和满意度测评，广泛听取群众的意见和建议，不断改进工作方法和措施。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是信息公开的深度和广度有待进一步拓展，部分重要政策解读还不够全面和深入，未能充分满足群众的需求。二是信息公开的时效性还有提升空间，个别信息发布存在一定的滞后性。三是与群众的互动交流不够充分，对群众反馈的问题和建议回复不够及时和细致。

（二）改进措施

一是优化信息发布流程，建立信息发布预警机制，确保重要信息及时、准确发布。加强对信息公开工作的日常管理和监督，定期对信息发布情况进行检查和通报。二是进一步加强与群众的互动交流，及时回复群众的留言和咨询，定期开展民意调查和满意度测评，广泛听取群众的意见和建议，不断改进工作方法和措施。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

本年度无收取信息处理费情况。

（二）2024年政务公开工作要点完成情况

在旗政务公开办的指导下，我局认真落实各项政务公开工作要点，积极推进政务公开工作标准化、规范化建设。围绕助力市域治理现代化，持续更新完善权责清单并公开工作职能、机构设置等信息；进一步细化公开内容，提升信息公开质量和实效；加强住建领域信息公开力度，重点对保障性住房建设、老旧小区改造、城市基础设施建设等群众关心的热点领域进行全过程公开，充分发挥政府信息对群众的服务作用，切实保障了群众的知情权、参与权和监督权。